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A Eletrobras Distribuição Alagoas informa que devido ao rompimento de um cabo de fibra ótica da Oi, o call center da Distribuidora está sem receber chamadas. Como alternativa, a Empresa disponibiliza, temporariamente, o número 2126-9259 para o registro de ocorrências sobre falta de energia. Os clientes também têm à disposição os postos de atendimento presenciais, localizados em todos os municípios de Alagoas e podem fazer suas solicitações por meio da agência virtual no site www.eletrobrasalagoas.com e via mensagem inbox na página oficial da Eletrobras no Facebook: www.facebook.com/eletrobrasal.