A Eletrobras Distribuição Alagoas informa que o Call Center da Empresa já voltou a funcionar normalmente. Os clientes podem ligar para o telefone 0800-082-0196 para registrar suas ocorrências de interrupção do fornecimento de energia e fazer outras solicitações de serviços.
Durante todo o dia de ontem (5), o call center da Distribuidora ficou sem receber chamadas devido ao rompimento de um cabo de fibra ótica da Oi.
A Eletrobras agradece a compreensão e informa que devido às fortes chuvas, associadas à ventania, o número de ocorrências aumentou e o atendimento pode ser mais demorado, em função das dificuldades de locomoção, acesso a algumas localidades e entraves para a execução das atividades dos eletricistas em campo. A Eletrobras pede aos clientes que registrem as ocorrências pelo Call Center e aguardem a chegada da equipe.
