Por outro lado, no interior da agência, funcionários e clientes ficaram sem saber o que estava ocorrendo. Com medo, eles teriam se trancado no prédio. Enquanto isso, dezenas de curiosos se aglomeravam na rua, aguardando o desfecho do caso.
Após determinado tempo, o caso foi esclarecido com a saída dos clientes e funcionários da agência. Tanto as supostas vítimas, quanto os policiais contaram suas versões para o caso e os curiosos dispersaram. A Polícia não soube informar se foi trote ou uma confusão acerca da cidade.