Quem precisou de atendimento no Hospital Geral do Estado (HGE) nesta quarta-feira, 4, encontrou a recepção lotada, conforme vídeo registrado acima. De acordo com denúncia encaminhada ao Alagoas24horas, no local existem pacientes que estão aguardando atendimento desde às 10 horas da manhã.
O internauta que encaminhou o vídeo conta que chegou pela manhã à unidade, acompanhando a tia, de 65 anos com trombose. Ela passou pela triagem, mas teve que retornar à recepção, onde aguarda para fazer um exame, porque não há espaço em outra área. Pelo menos esta é a informação repassada aos acompanhantes.
Por meio de nota, a assessoria de comunicação informou que “O Hospital Geral do Estado (HGE) esclarece que os usuários presentes na recepção da Área Azul estão no início do atendimento, em observação, nem sempre sendo necessário a internação no HGE, podendo receber alta hospitalar ou ser transferido após a adoção da conduta médica. E reafirma o compromisso com a saúde da população alagoana, orientando aos acompanhantes e pacientes que, em caso de dúvidas quanto ao atendimento, o setor Ouvidoria pode ser imediatamente acionado, seja presencialmente no 1º andar da unidade ou pelo telefone (82) 3315-7458“.