O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) publicou um alerta sobre golpistas que estão se passando por servidores da autarquia para obter dados pessoais dos segurados, usando como atrativo a prova de vida.
As abordagens podem ocorrer por carta, e-mail, telefonema ou mensagem de celular (WhatsApp ou SMS). O órgão orienta que os beneficiários não enviem dados pessoais, fotos, documentos e evitem clicar em links suspeitos.
Isso porque, nos contatos, os golpistas solicitam informações para que não ocorra um suposto “bloqueio nos pagamentos”. Em alguns casos, chegam a enviar endereços de internet para que o segurado realize a biometria facial.
Em alguns casos, a pessoa que fala pode até passar algum dado pessoal do segurado com a intenção de dissimular a farsa.
“O INSS alerta a todos para que, caso recebam esse tipo de ligação, desliguem o telefone e não forneçam nenhuma informação. Se a abordagem for por mensagem de texto, bloqueie o número de telefone. O INSS não faz contato por telefone para procedimento de prova de vida nem manda links por mensagem para a realização de biometria facial”, informou em nota.
Evite cair em golpe
O segurado deve utilizar apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir qualquer solicitação do INSS, seja para agendar um serviço, seja para entregar algum documento por meio do aplicativo/site Meu INSS ou agência da Previdência Social (com agendamento).
O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41. O INSS nunca manda links. Apenas informa sobre o andamento dos processos no Meu INSS.
Além disso, a autarquia informa que a biometria facial deve ser feita exclusivamente pelo aplicativo Gov.Br.
Nos contatos feitos pelo órgão, o segurado pode receber um e-mail automático do Meu INSS sobre o andamento do seu pedido ou cartas registradas via Correios. Por isso, é importante manter o seu cadastro junto ao INSS sempre atualizado com os dados para contato.
A atualização pode ser feita pelo Meu INSS e por meio da Central 135.
Prova de vida
“A obrigatoriedade da prova de vida está suspensa até 31/12/2022 e, até lá, nenhum benefício será suspenso. O INSS está trabalhando na implementação dos sistemas que vão fazer o cruzamento de dados para que a prova de vida seja feita automaticamente”, esclareceu Emerson Pires, Coordenador-geral de Relacionamento com o Cidadão, da Diretoria de Benefícios do INSS.
Mesmo sem a obrigatoriedade, o segurado que quiser pode fazer sua prova de vida pelos canais tradicionais (banco ou pelo Meu INSS).