Insatisfeito com a resolução do seu caso na sede da Equatorial Energia, um homem, ainda não identificado, bateu no rosto de um atendente e sacou uma arma de fogo dentro da agência após o funcionário revidar a agressão com um chute. A confusão ocorreu por volta das 9h desta sexta-feira, 24.
As imagens de câmeras de segurança da agência da Equatorial Energia, localizada no Centro de Maceió, mostram o momento em que o homem, de camisa amarela, está no guichê sendo atendido pelo funcionário. Após alguns minutos, ele se altera, levanta e acerta o rosto do atendente com um soco.
Na sequência, ele sai do guichê e continua reclamando. Neste momento, o funcionário se levanta, vai em direção ao agressor e revida o soco com um chute. O homem saca a arma de fogo, mas deixa o local em segundos.
Após o caso, equipes do Programa Ronda no Bairro são acionadas e ficaram no local para garantir a segurança dos usuários e funcionários da empresa. Após o episódio, a agência retornou normalmente o atendimento aos clientes.
Por meio de nota, a Equatorial Energia informou que após a agressão, um boletim de ocorrência foi confeccionado junto à Polícia Civil. As investigações sobre o caso serão acompanhadas pela distribuidora.
Ronda no Bairro
Nota EquatorialA Equatorial Alagoas informa que tomou conhecimento de uma agressão praticada por um cliente à um colaborador da empresa, na manhã desta sexta-feira (24), na Agência de Atendimento ao Cliente localizada no Centro de Maceió.A Distribuidora ressalta que após a ocorrência, recebeu o apoio da Polícia Militar que esteve no local e realizou os procedimentos cabíveis.A Equatorial reforça que foi aberto um Boletim de Ocorrência (B.O) e que vai acompanhar as investigações do caso, repudiando qualquer tipo de intimidação com o intuito de garantir aos trabalhadores que exerçam suas atividades profissionais com segurança e dignidade.
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