Você provavelmente conhece alguém que viu alegria virar tristeza no Carnaval depois de cair em um golpe financeiro ou ter o celular furtado.
Pois o Carnaval 2024 está aí 🎉 — mas golpistas também estão a postos para lucrar em cima da desatenção dos foliões.
É chato. É frustrante. Mas é possível adotar medidas que ajudem a evitar esse tipo de situação — ou, ao menos, a minimizar prejuízos.
O objetivo desta reportagem é justamente te mostrar os principais golpes financeiros praticados nessa época do ano, além de te dar dicas para evitar que a alegria da folia se transforme em um momento de frustração.
Os alertas e as orientações de especialistas estão classificados em três principais pilares:
Os smartphones são sempre muito visados por criminosos, especialmente em eventos com grande aglomeração.
Durante o Carnaval em 2023, por exemplo, houve 3.486 registros de roubos ou furtos de aparelhos só no estado de São Paulo, conforme mostrou à época o g1. O total de celulares levados pode ser ainda maior, já que um boletim de ocorrência pode conter mais de um aparelho.
Esse continua sendo um dos principais focos dos bandidos, que, em muitos casos, conseguem fazer movimentações financeiras utilizando o aparelho. O problema se agrava quando o celular é furtado durante o uso — ou seja, quando ele está desbloqueado.
“A partir daí, [os golpistas] realizam pesquisas por senhas eventualmente armazenadas no próprio aparelho”, alerta, em nota, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). “De posse dessas informações, tentam ingressar no aplicativo do banco.”
Nesse sentido, valem os principais cuidados básicos contra furto:
Mas saiba que há outras maneiras de se prevenir antes mesmo de cair na folia — e minimizar danos caso o pior aconteça. Uma novidade para o Carnaval deste ano é o aplicativo Celular Seguro, criado pelo governo federal justamente para inibir roubos.
Lançado em dezembro de 2023, o serviço possibilita que quem tiver o celular roubado ou furtado avise de uma só vez várias instituições parceiras do governo, como a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e bancos, dificultando o acesso de criminosos a aplicativos.
Na ferramenta, o dono do celular pode indicar pessoas de confiança para, se necessário, acionar o app em caso de furto ou roubo do aparelho, efetuando o bloqueio.
Em relação aos smartphones e aplicativos de bancos, os principais cuidados indicados pela Febraban e pelo educador financeiro da Rico Investimentos Thiago Godoy são os seguintes:
No caso do uso do PIX, é essencial confirmar se o QR Code indicado para pagamento ou transferência está com o valor correto e com a pessoa certa como destino. Em especial no Carnaval, o golpista pode se aproveitar de um momento de embriaguez.
Mas a atenção para isso não vale só para o Carnaval. Especialistas reforçam que o cuidado nesse momento é muito importante, evitando a pressa em resolver logo o pagamento.
A principal dica da Febraban é que os usuários configurem, no app do banco, o limite de transferência via PIX. A funcionalidade está disponível na internet banking e nos aplicativos bancários na área “Meus Limites PIX”.
Velhas práticas continuam sendo utilizadas por criminosos para lucrar em cima dos foliões durante o Carnaval.
Um dos golpes mais comuns é aquele em que o cliente pede uma bebida, entrega o cartão ao vendedor, digita a senha e, horas depois, percebe que seu cartão foi trocado.
Nesse golpe, o criminoso — que, muitas vezes, se passa por ambulante — devolve um modelo idêntico, de alguém que sofreu com o mesmo esquema.
Especialistas reforçam uma forma simples, mas eficaz, de evitar esse golpe: nunca entregue seu cartão para alguém inserir na máquina e realizar o pagamento. Faça isso você mesmo.
“Golpistas que trabalham como vendedores prestam atenção quando você digita sua senha na maquininha e depois trocam o cartão ao devolvê-lo. Com o cartão e a senha, fazem compras usando o seu dinheiro”, alerta Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban.
Segundo o especialista, outra prática é a de induzir a vítima a digitar a senha no campo destinado ao valor da compra. Assim, os números do código secreto são revelados para o golpista.
Outro golpe muito comum é o da alteração do valor. Nesse caso, o criminoso digita um valor diferente do que deveria ser pago.
Tendo isso em vista, se você já inseriu o cartão na maquininha e está pronto para proteger a sua senha, o terceiro passo é checar com cuidado o valor que aparece no visor. Outra dica é pedir o comprovante para confirmação do valor da compra.
Também são motivos de desconfiança as seguintes situações:
Veja abaixo dicas da Febraban para proteger seu cartão — e sua conta bancária.
O primeiro passo é ligar para o banco e explicar a situação. Quanto antes entrar em contato, maior a chance da instituição na tentativa de recuperar o dinheiro e realizar a devolução, explicou a Febraban ao g1 em outros carnavais. A segunda etapa é fazer um boletim de ocorrência.
As políticas de ressarcimento dependem de cada instituição bancária.
Em caso de celular roubado, a vítima pode acionar o app Celular Seguro por meio de outro aparelho ou das pessoas de confiança cadastradas no aplicativo. Também valem as medidas já conhecidas de muita gente:
Importante lembrar que, para facilitar o bloqueio, tenha guardado o número da operadora do celular e o IMEI do aparelho.