Arsal realiza fiscalização comercial na Eletrobras

Técnicos da Gerência de Energia Elétrica da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal) realizam, entre os dias 22 e 30 de julho, uma fiscalização comercial na sede da Eletrobras Distribuição Alagoas, nas agências e postos de atendimento da capital e interior.

Segundo a gerente de Energia da Arsal, Alessandra Jordão, a fiscalização acontece anualmente com duração de sete dias e tem como objetivo a verificação de procedimentos relativos à qualidade do atendimento aos consumidores, como: pedido de ligação nova; suspensão do fornecimento; religação da unidade consumidora; irregularidades e desvios de energia elétrica; mercado de energia, medição para faturamento e arrecadação; verificação e aferição da medição, entre outros.

Após a fiscalização, será encaminhado um relatório a Eletrobras, que terá um prazo de 15 dias para se manifestar.