Prefeitura disponibiliza canais de comunicação para a popilação
Com o objetivo de agilizar e melhorar os trabalhos de manutenção da cidade e tirar as dúvidas da população, a Prefeitura de Maceió disponibiliza, desde o início da gestão de Rui Palmeira, canais de comunicação para que o cidadão informe e solicite a presença de equipes dos órgãos do município nos bairros. Ao todo, são sete números de telefone para solicitar serviços de limpeza, iluminação e obter informações.
Disque Limpeza
Vinculado à Diretoria do Departamento de Fiscalização da Superintendência Municipal de Limpeza Urbana (Slum), o telefone 3315-2600 está disponível para a população, de segunda-feira à sábado, das 7h às 18h, para informar sobre descarte irregular de resíduos e denunciar pontos onde a população despeja lixo irregularmente.
Disque SMTT
Para solicitar a presença de agentes da Superintendência Municipal de Transporte e Trânsito (SMTT) ou obter informações sobre os serviços do órgão municipal o cidadão deve ligar para o 3315-3590 ou 3324-6944.
Dique Luz
Para solicitar iluminação de ruas e avenidas, o morador deve telefonar para o Disque Luz, pelo 0800 031 9055. Ao ligar, é gerado um protocolo e a empresa terceirizada responsável pela manutenção das luminárias da capital tem até 72 horas para fazer uma visita ao local informado pelo morador.
Recuperação de vias
A Secretaria Municipal de Infraestrutura e Urbanização (Seminfra) também pode ser avisada pela população sobre locais com problemas nas vias e galerias, por exemplo, pelo telefone 3315-5007. A Seminfra conta com seis equipes para os trabalhos do cronograma normal e duas para agir nas demandas de mais urgência dentro da cidade.
Tira Dúvida da Semtabes
O Sistema Nacional de Empregos da Prefeitura de Maceió (Sine/Maceió), conduzido pela Secretaria Municipal de Trabalho, Abastecimento e Economia Solidária (Semtabes), possui um canal próprio para que os cidadãos tirem suas dúvidas quanto ao cadastro para oferta de empregos e informações sobre benefícios que o trabalhador tem direito. O número gratuito é o 0800 082 62 05.
Defesa Civil
Os lugares com possibilidade de desabamento e outras áreas de riscos podem ser informados à Coordenadoria Municipal de Defesa Civil de Maceió (Comdec) por qualquer cidadão pelo 0800 03 06 205 ou 3315-1437. A Comdec acompanha os boletins da previsão do clima da capital e está sempre em contato com os Núcleos Comunitários de Defesa Civil (Nudecs), compostos por líderes dos bairros.
Disque Denúncia da SMCCU
A Superintendência Municipal de Controle do Convívio Urbano (SMCCU) possui o número 3315-4747 para receber denúncias sobre irregularidades em construções, afixação de equipamentos em espaço público ou obstrução do passeio. O denunciante tem a possibilidade de ter a identidade preservada e as soluções dos problemas são baseadas nas determinações dos códigos de Postura e Urbanismo do município.
Disque-Guarda
A Secretaria Municipal de Segurança Comunitária e Cidadania (Semsc) reativou, na gestão de Rui Palmeira, o Disque Denúncia da Guarda Municipal pelo número 153. O cidadão que desejar entrar em contato com o órgão para fazer algum tipo de reclamação ou solicitação poderá contar com o serviço de atendimento 24 horas.