Em Maceió, utilizar o transporte coletivo urbano pode ser comparado a um jogo de advinha. Advinha qual o percurso que o seu ônibus vai fazer? Isso porque os usuários, sobretudo aqueles que utilizam o transporte coletivo com destino ao Centro, estão à mercê das escolhas dos motoristas.
Isso ocorre de forma cada vez mais recorrente a quem utiliza as linhas que fazem o percurso Praia/Centro. Parte da explicação está nas obras do Veículo Leve Sobre Trilhos (VLT) a partir da estação, obras de saneamento no bairro do Poço, além de ocasionais protestos que alteram o itinerário dos coletivos.
Discutir mobilidade urbana na capital é como debater o sexo dos anjos, já que o usuário sequer sabe se vai chegar ao destino. Para se ter uma ideia do tamanho da incógnita, uma leitora do Alagoas 24 horas narrou a sua saga pessoal à agência de notícias em três dias consecutivos, que dá um bom exemplo do que está ocorrendo.
Ao embarcar em três coletivos que têm definido no seu percurso a Rua Pedro Monteiro, no primeiro dia a usuária foi obrigada a desembarcar na Avenida Buarque de Macedo, no segundo dia na Avenida Assis Chateaubriand e por último, no meio da rua, em frente a um antigo hipermercado, aos gritos do motorista.
A usuária disse que, assim como ela, desembarcaram na rua, em meio a carros e motocicletas, estudantes, idosas, mulheres com crianças de braço. “Todos foram avisados aos berros que o motorista iria mudar de itinerário por causa do congestionamento”, relembrou.
Em Maceió, o transporte coletivo urbano é fiscalizado pela Superintendência Municipal de Transporte Urbano (SMTT). Em contato com o órgão, a assessoria explicou que existe o número 118 onde o usuário pode denunciar essas transgressões. A partir da denúncia, o órgão aciona a empresa responsável e adota as providências cabíves.