Uma semana após a queda do avião da Voepass em Vinhedo, São Paulo, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) recebeu uma nota da companhia aérea com informações detalhadas sobre o acidente. A Força-Tarefa de peritos do Instituto Médico Legal de São Paulo identificou todas as 62 vítimas. Os familiares foram informados, e 41 corpos já foram liberados para as cerimônias de despedida. Os restos mortais de um cão que estava no voo também foram entregues à família dos donos do animal. O diretor do Instituto Médico Legal de São Paulo, Vladimir Alves dos Reis, informou que a carbonização dos corpos foi parcial, o que facilitou o processo de identificação. Dos 62 mortos, 40 foram identificados por impressões digitais, sete por impressões digitais e características, e 15 apenas por características físicas. O chefe da Superintendência da Polícia Técnico-Científica, Claudinei Salomão, destacou que a identificação das duas crianças a bordo não apresentou dificuldades, pois ambas possuíam RG.
Imagem feita por drone mostra trabalho das equipes de emergência em local da queda do avião da Voepass em Vinhedo (SP), em 10 de agosto de 2024.
Na véspera de completar uma semana do acidente, a Voepass prestou esclarecimentos à Senacon sobre o atendimento às famílias das vítimas. A companhia aérea informou que ativou o plano local de resposta à emergência e está oferecendo assistência contínua aos familiares, incluindo serviços de atendimento presencial, telefônico e online, além de suporte em transporte, hospedagem, alimentação e procedimentos funerários. A empresa também suspendeu a cobrança de multas para reembolsos e cancelamentos relacionados ao acidente. O secretário Nacional do Consumidor, Wadih Damous, destacou que o objetivo inicial da notificação enviada a Voepass é recolher dados para uma análise aprofundada dos dados. As informações prestadas serão analisadas pela Senacon, que poderá solicitar complementações e tomar medidas adicionais conforme necessário para garatnir a proteção dos familiares das vítimas e interesse público.
