A direção do Instituto de Identificação suspendeu na manhã de hoje, 04, as operações dos serviços de expedição de primeira e segunda via da carteira de identidade no centro. O motivo foi o rompimento da rede de cabos de fibra óptica do Instituto de Tecnologia em Informática e Informação do Estado de Alagoas responsável pelo fornecimento da internet do órgao.
O defeito foi detectado na tarde de ontem, mas de acordo com ITEC, ainda não se sabe o local exato e o que causou o rompimento da rede de fibra ótica. Com a danificação foram afetados os serviços de transmissão de dados responsável por alimentar o sistema online do Instituto de Identificação.
“Como o problema é externo e o sistema é totalmente informatizado fomos obrigados a paralisar parcialmente nossas atividades. Apenas a solicitação e emissão ficaram prejudicadas, mas continuamos fazendo a entrega das carteiras já confeccionadas. Também estamos passando orientações aos usuários que procuram o Instituto”, explicou Maria Wiviany dos Santos Melo, assessora técnica do II.
A assessora ainda orientou que quem estiver interessado em dá entrada em um novo documento deverá procurar os outros postos que compõem a rede do II e que estão instalados nas Centrais Já de Atendimento. Os postos do interior do Estado também continuam funcionando normalmente. “Os serviços foram paralisados apenas na sede do Centro, o restante da rede está funcionando dentro da normalidade”, disse a assessora.
Além do II outros órgãos públicos do Estado que funcionam na região central da capital estão com o seu funcionamento prejudicado. A direção do II informa que logo que o sistema seja restabelecido pelo ITEC, o serviço de solicitação da 1ª e 2º via da carteira de identidade voltará a sua normalidade.
