O presidente dos Correios, Janio Pohren, concedeu entrevista à imprensa alagoana, agora há pouco, no Hotel Hitz Lagoa da Anta. Ao ser indagado se a crise de denúncias que se abateu sobre a empresa, no ano passado, havia maculado a imagem dos Correios, ele negou.
Segundo Pohren, pesquisa do Vox Populi mostrou que a confiabilidade que era de 89,7% subiu para 90,7% em meio a todo o bombardeio sofrido na mídia. Neste item os Correios só perdem para a família.
“Isso se deve à maneira como nossos serviços são prestados, sempre com excelência no atendimento ao cliente. Dessa forma saímos da crise mais fortes do que entramos”, afirmou Jânio.
O presidente anunciou ainda investimentos na ordem de R$ 600 milhões para este ano, o que vai possibilitar melhorias nas plataformas tecnológica e operacional da Empresa, tendo como reflexo a melhoria no atendimento.
Também em 2006 será lançado o Correio híbrido, um misto entre o correio físico e o eletrônico, onde os objetos serão captados e encaminhados por meio virtual. Apenas a distribuição será física.
