O site Reclame Aqui, que recebe diariamente queixas de consumidor sobre produtos, serviços, empresas e marcas, divulgou nesta semana a lista dos 10 celulares mais reclamados no Brasil.
No total, o site registrou 28.754 queixas de consumidores, realizadas nos últimos 12 meses (de 1º de outubro de 2013 a 30 de setembro de 2014), contra as marcas de celulares e as lojas de varejo físicas e virtuais.
No topo dos smartphones mais reclamados está o Moto G, da Motorola, com mais de 11.757 queixas de consumidores. Na segunda posição está o Galaxy S4, da Samsung. Cerca de 4.500 consumidores reclamaram do aparelho no Reclame Aqui no último ano. Fechando o top 5 dos mais reclamados estão: Moto X, da Motorola, com 2.967 registros, Galaxy S3, da Samsung, com 2.967 queixas, e o iPhone 5S, da Apple, com 1.845 reclamações.
Segundo o site, as principais queixas contras os aparelhos e as lojas estão relacionadas a problemas nas telas, bateria ruim ou ao atendimento ruim. Confira abaixo o ranking completo do Reclame Aqui:
1. Motorola – Moto G – 11.757 reclamações
2. Samsung – Galaxy S4 – 4.468 reclamações
3. Motorola – Moto X – 2.967 reclamações
4. Samsung – Galaxy S3 – 2.226 reclamações
5. Apple – iPhone 5S – 1.845 reclamações
6. Apple – iPhone 5 – 1.724 reclamações
7. Sony – Xperia Z1 – 1.275 reclamações
8. Samsung – Galaxy Duos – 846 reclamações
9. LG – G2 – 825 reclamações
10. Samsung – Galaxy Gran Duos – 821 reclamações
